吉櫃預約服務使用細則
(2018年1月1日生效)

• 中遠國際貨櫃碼頭 (COSCO-HIT Terminals)
• 香港國際貨櫃碼頭 (Hongkong International Terminals)
• 現代貨箱碼頭 (Modern Terminals)
• 香港內河碼頭 (River Trade Terminal)

• 美國總統輪船 (APL)
• 中海集裝箱運輸 (China Shipping)
• CMA 及 CNC
• 中國遠洋船隊 (COSCO)
• 現代商船 (Hyundai)
• 馬士基海陸 (Maersk Line)
• ONE
• 陽明海運 (Yang Ming)

1. 吉櫃預約服務的價目如下：

   標準收費	每月用量
   HK$ 320 (每個吉櫃)	若每月用量為 10 個吉櫃或以下
   HK$ 310 (每個吉櫃)	若每月用量為 11 個吉櫃或以下

   其他收費，請按此。
2. 本公司吉櫃預約服務的登記客戶，無論有否將取櫃工作外判，對服務應繳付的費用亦需負全責。
取櫃地點
3. 在此階段這服務的取櫃地點必須為香港國際貨櫃碼頭、現代貨箱碼頭、中遠國際貨櫃碼頭、香港內河碼頭。本服務暫未能處理其他取櫃地點的吉櫃。
預約吉櫃
4. 在現階段此服務只接受普通吉櫃類別預約。其他類別或對吉櫃有任何特別要求，請與船公司、貨櫃碼頭另作安排。
5. 如客戶已跟船公司另作安排，提取指定貨櫃編號的吉櫃，便無需經此服務再作預約。
6. 客戶需在預約後三天內 (包括預約當天) 的指定時間取櫃。取櫃時間由客戶選擇，經 本公司確定。預約後的第三天以 23:59 為準，如超越時限而不取櫃者，作取消論。
7. 葵青碼頭及香港內河碼頭的吉櫃預約服務預約將被分批傳送到碼頭 (包括香港國際貨櫃碼頭、現代貨箱碼頭、中遠國際貨櫃碼頭及香港內河碼頭) 處理，每天傳送次數為 5 次，傳送預約到碼頭的時間及回覆客戶的時間將按以下時間表：

   傳送預約到碼頭的時間	回覆客戶的時間
   0900 (上午 9 時)	0945 或以內
   1100 (上午 11 時)	1145 或以內
   1300 (下午 1 時)	1345 或以內
   1600 (下午 4 )	1645 或以內
   2000 (下午 8 時)	2045 或以內

8. 若在網上預約或使用音頻電話預約，客戶可選擇何時把預約傳送到碼頭，二項選擇包括：
   • i. 下一個截單時間
   • ii. 0900 (上午 9 時)
9. 當客戶的預約要求已送到貨櫃碼頭處理，而又未能確定預約前，客戶不能取消預約或更改取櫃時間。
10. 客戶在本公司的預約回覆中，能否獲配貨櫃及封條編號，是因應在指定取櫃地點已檢驗及格的吉櫃供應量而定。如客戶在預約中未能獲配吉櫃，請儘早另作安排。
更改預約
11. 客戶可更改取櫃時間，但新取櫃時間亦不能超越以上細則 6 的三天內。新取櫃時間必須經本公司確定，方可作準。
12. 客戶不能更改吉櫃尺碼類別及落貨紙編號。如有需要更改，客戶應先行取消原有預約，再重新預約。
取消預約
13. 除在上述細則 9 的情況下，客戶可隨時取消預約。
14. 當客戶的預約要求在還未送到貨櫃碼頭前取消，客戶無需繳付預約服務費用。
15. 本公司接獲客戶的預約要求後，會按時傳送到貨櫃碼頭處理預約，包括提櫃及驗櫃。因此，如本公司已向客戶確定預約，而客戶仍有需要取消預約，服務費用將不會發還。
16. 若客戶取消預約，船公司有可能要求繳付扣留費。(請參閱 “扣留吉櫃” 細則)
提取吉櫃
17. 客戶需在約定的取櫃時間到貨櫃碼頭提取吉櫃。若吉櫃在約定時間後兩小時內未被提取：
    1. 原定預約會被自動取消。
    2. 已預留的吉櫃會被重新配置給其他客戶。
    3. 船公司有可能收取吉櫃扣留費用。 (請參閱 “扣留吉櫃” 細則)
18. 客戶提取吉櫃時應備妥所需文件及取櫃參考編號，文件以船公司最新資料為準。在文件不足或資料不正確的情況下，吉櫃預約服務不能確保客戶可以提取吉櫃。
扣留吉櫃
19. 由於在預約確定後，吉櫃已被預留給客戶前來提取，這吉櫃在預留期間，已不可作其他用途。對於船公司，這吉櫃雖然仍未被真正提取，但已相等於被提離貨櫃碼頭。因此，在取消預約或沒有依時提取吉櫃的情況下，客戶有責任向船公司繳付扣留費。
20. 扣留時間計算是由貨櫃碼頭確定預約的時間起，至貨櫃碼頭確定取消預約的時間止。在沒有依時提取吉櫃的情況下，扣留時間計算是由貨櫃碼頭確定預約的時間起，至原定提櫃的時間止。
21. 扣留費是付貨人與船公司之間的安排，客戶可向船公司查詢有關安排。
驗櫃措施
22. 本公司已跟參與服務的貨櫃碼頭協商，為吉櫃預約服務訂立相應的驗櫃程序及措施，盡力確保預約吉櫃的質素。
繳費方法
23. 本公司可為客戶設立自動轉賬，繳付服務費用。客戶亦可選擇以支票付款。
24. 每月初，一路通有限公司將為每個公司戶口計算上一個月的用量，並立刻向用戶以電郵及傳真方式發出繳費通知；用戶必須在收妥繳費通知後即時付款。
特別處理事項
25. 如取櫃地點因天氣或其他事故而關閉，預約受影響的客戶需要致電一路通有限公司的預約吉櫃熱線，或透過網上預約系統更改取櫃時間。以上細則 6 的三天規限，亦會因應取櫃地點關閉多久而延長。

備註:如有需要，本公司對以上服務條款，會作適當補充或更改。

上次更新日期：二零一七年十二月一日