客戶服務熱線:+852 3102 9000
傳真熱線:+852 3102 9002

( 2018 年 1 月 1 日 生 效 )

吉櫃預約服務使用細則

  現 參 與 的 貨 櫃 碼 頭
中 遠 國 際 貨 櫃 碼 頭 (COSCO-HIT Terminals)
香 港 國 際 貨 櫃 碼 頭 (Hongkong International Terminals)
現 代 貨 箱 碼 頭 (Modern Terminals)
香 港 內 河 碼 頭 (River Trade Terminal)
 
  現 參 與 的 船 公 司
美 國 總 統 輪 船 (APL)
中 海 集 裝 箱 運 輸 (China Shipping)
CMA 及 CNC
中 國 遠 洋 船 隊 (COSCO)
現 代 商 船 (Hyundai)
馬 士 基 海 陸 (Maersk Line)
ONE
陽 明 海 運 (Yang Ming)

  服 務 費 用
1. 吉 櫃 預 約 服 務 的 價 目 如 下 :
標 準 收 費 每 月 用 量
HK$ 320 ﹝ 每 個 吉 櫃 ﹞ 若 每 月 用 量 為 10 個 吉 櫃 或 以 下
HK$ 310 ﹝ 每 個 吉 櫃 ﹞ 若 每 月 用 量 為 11 個 吉 櫃 或 以 上

其 他 收 費, 請 按 此

2. 本 公 司 吉 櫃 預 約 服 務 的 登 記 客 戶 , 無 論 有 否 將 取 櫃 工 作 外 判 , 對 服 務 應 繳 付 的 費 用 亦 需 負 全 責 。

  取 櫃 地 點
3. 在 此 階 段 這 服 務 的 取 櫃 地 點 必 須 為 香 港 國 際 貨 櫃 碼 頭 、 現 代 貨 箱 碼 頭 、 中 遠 國 際 貨 櫃 碼 頭 、 香 港 內 河 碼 頭 。 本 服 務 暫 未 能 處 理 其 他 取 櫃 地 點 的 吉 櫃 。

  預 約 吉 櫃
4. 在 現 階 段 此 服 務 只 接 受 普 通 吉 櫃 類 別 預 約 。 其 他 類 別 或 對 吉 櫃 有 任 何 特 別 要 求 , 請 與 船 公 司 、貨 櫃 碼 頭 另 作 安 排 。
5. 如 客 戶 已 跟 船 公 司 另 作 安 排 , 提 取 指 定 貨 櫃 編 號 的 吉 櫃 , 便 無 需 經 此 服 務 再 作 預 約 。
6. 客 戶 需 在 預 約 後 三 天 內 ﹝ 包 括 預 約 當 天 ﹞ 的 指 定 時 間 取 櫃 。 取 櫃 時 間 由 客 戶 選 擇 , 經 本 公 司 確 定 。 預 約 後 的 第 三 天 以 23:59 為 準 , 如 超 越 時 限 而 不 取 櫃 者 , 作 取 消 論 。
7. 葵 青 碼 頭 及 香 港 內 河 碼 頭 的 吉 櫃 預 約 服 務 預 約 將 被 分 批 傳 送 到 碼 頭 ﹝ 包 括 香 港 國 際 貨 櫃 碼 頭 、 現 代 貨 箱 碼 頭 、 中 遠 國 際 貨 櫃 碼 頭 及 香 港 內 河 碼 頭 ﹞ 處 理 , 每 天 傳 送 次 數 為 5 次 , 傳 送 預 約 到 碼 頭 的 時 間 及 回 覆 客 戶 的 時 間 將 按 以 下 時 間 表 :
傳 送 預 約 到 碼 頭 的 時 間 回 覆 客 戶 的 時 間
0900 ﹝ 上午 9 時 ﹞ 0945 或以內
1100 ﹝ 上午 11 時 ﹞ 1145 或以內
1300 ﹝ 下午 1 時 ﹞ 1345 或以內
1600 ﹝ 下午 4 時 ﹞ 1645 或以內
2000 ﹝ 下午 8 時 ﹞ 2045 或以內

8. 若 在 網 上 預 約 或 使 用 音 頻 電 話 預 約 , 客 戶 可 選 擇 何 時 把 預 約 傳 送 到 碼 頭 , 二 項 選 擇 包 括 :
  1. 下 一 個 截 單 時 間
  2. 明 天 0900 ﹝ 上 午 9 時 ﹞
9. 當 客 戶 的 預 約 要 求 已 送 到 貨 櫃 碼 頭 處 理 , 而 又 未 能 確 定 預 約 前 , 客 戶 不 能 取 消 預 約 或 更 改 取 櫃 時 間 。
10. 客 戶 在 本 公 司 的 預 約 回 覆 中 , 能 否 獲 配 貨 櫃 及 封 條 編 號 , 是 因 應 在 指 定 取 櫃 地 點 已 檢 驗 及 格 的 吉 櫃 供 應 量 而 定 。 如 客 戶 在 預 約 中 未 能 獲 配 吉 櫃 , 請 儘 早 另 作 安 排 。

  更 改 預 約
11. 客 戶 可 更 改 取 櫃 時 間 , 但 新 取 櫃 時 間 亦 不 能 超 越 以 上 細 則 6 的 三 天 內 。 新 取 櫃 時 間 必 須 經 本 公 司 確 定 , 方 可 作 準 。
12. 客 戶 不 能 更 改 吉 櫃 尺 碼 類 別 及 落 貨 紙 編 號 。 如 有 需 要 更 改 , 客 戶 應 先 行 取 消 原 有 預 約 , 再 重 新 預 約 。

  取 消 預 約
13. 除 在 上 述 細 則 9 的 情 況 下 , 客 戶 可 隨 時 取 消 預 約 。
14. 當 客 戶 的 預 約 要 求 在 還 未 送 到 貨 櫃 碼 頭 前 取 消 , 客 戶 無 需 繳 付 預 約 服 務 費 用 。
15. 本 公 司 接 獲 客 戶 的 預 約 要 求 後 , 會 按 時 傳 送 到 貨 櫃 碼 頭 處 理 預 約 , 包 括 提 櫃 及 驗 櫃 。 因 此 , 如 本 公 司 已 向 客 戶 確 定 預 約 , 而 客 戶 仍 有 需 要 取 消 預 約 , 服 務 費 用 將 不 會 發 還 。
16. 若 客 戶 取 消 預 約 , 船 公 司 有 可 能 要 求 繳 付 扣 留 費 。 ﹝ 請 參 閱 “ 扣 留 吉 櫃 ” 細 則 ﹞

  提 取 吉 櫃
17. 客 戶 需 在 約 定 的 取 櫃 時 間 到 貨 櫃 碼 頭 提 取 吉 櫃 。 若 吉 櫃 在 約 定 時 間 後 兩 小 時 內 未 被 提 取 :
  17.1 原 定 預 約 會 被 自 動 取 消 。
  17.2 已 預 留 的 吉 櫃 會 被 重 新 配 置 給 其 他 客 戶 。
  17.3 船 公 司 有 可 能 收 取 吉 櫃 扣 留 費 用 。 ﹝ 請 參 閱 “ 扣 留 吉 櫃 ” 細 則 ﹞
18. 客 戶 提 取 吉 櫃 時 應 備 妥 所 需 文 件 及 取 櫃 參 考 編 號 , 文 件 以 船 公 司 最 新 資 料 為 準 。 在 文 件 不 足 或 資 料 不 正 確 的 情 況 下 , 吉 櫃 預 約 服 務 不 能 確 保 客 戶 可 以 提 取 吉 櫃 。

  扣 留 吉 櫃
19. 由 於 在 預 約 確 定 後 , 吉 櫃 已 被 預 留 給 客 戶 前 來 提 取 , 這 吉 櫃 在 預 留 期 間 , 已 不 可 作 其 他 用 途 。 對 於 船 公 司 , 這 吉 櫃 雖 然 仍 未 被 真 正 提 取 , 但 已 相 等 於 被 提 離 貨 櫃 碼 頭 。 因 此 , 在 取 消 預 約 或 沒 有 依 時 提 取 吉 櫃 的 情 況 下 , 客 戶 有 責 任 向 船 公 司 繳 付 扣 留 費 。
20. 扣 留 時 間 計 算 是 由 貨 櫃 碼 頭 確 定 預 約 的 時 間 起 , 至 貨 櫃 碼 頭 確 定 取 消 預 約 的 時 間 止 。 在 沒 有 依 時 提 取 吉 櫃 的 情 況 下 , 扣 留 時 間 計 算 是 由 貨 櫃 碼 頭 確 定 預 約 的 時 間 起 , 至 原 定 提 櫃 的 時 間 止 。
21. 扣 留 費 是 付 貨 人 與 船 公 司 之 間 的 安 排 , 客 戶 可 向 船 公 司 查 詢 有 關 安 排 。

  驗 櫃 措 施
22. 本 公 司 已 跟 參 與 服 務 的 貨 櫃 碼 頭 協 商 , 為 吉 櫃 預 約 服 務 訂 立 相 應 的 驗 櫃 程 序 及 措 施 , 盡 力 確 保 預 約 吉 櫃 的 質 素 。

  繳 費 方 法
23. 本 公 司 可 為 客 戶 設 立 自 動 轉 賬 , 繳 付 服 務 費 用 。 客 戶 亦 可 選 擇 以 支 票 付 款 。
24. 每 月 初 , 一 路 通 有 限 公 司 將 為 每 個 公 司 戶 口 計 算 上 一 個 月 的 用 量 , 並 立 刻 向 用 戶 以 電 郵 及 傳 真 方 式 發 出 繳 費 通 知 ; 用 戶 必 須 在 收 妥 繳 費 通 知 後 即 時 付 款 。

  特 別 處 理 事 項
25. 如 取 櫃 地 點 因 天 氣 或 其 他 事 故 而 關 閉 , 預 約 受 影 響 的 客 戶 需 要 致 電 一 路 通 有 限 公 司 的 預 約 吉 櫃 熱 線 , 或 透 過 網 上 預 約 系 統 更 改 取 櫃 時 間 。 以上 細 則 6 的 三 天 規 限 , 亦 會 因 應 取 櫃 地 點 關 閉 多 久 而 延 長 。

備 註 : 如 有 需 要 , 本 公 司 對 以 上 服 務 條 款 , 會 作 適 當 補 充 或 更 改 。

上 次 更 新 日 期 : 二 零 一 七 年 十 二 月 一 日
 
© 2004-2017 一路通有限公司 (「一路通」)。版權所有,請勿轉載。