吉柜预约服务使用细则
(2018年1月1日生效)

• 中远国际货柜码头 (COSCO-HIT Terminals)
• 香港国际货柜码头 (Hongkong International Terminals)
• 现代货箱码头 (Modern Terminals)
• 香港内河码头 (River Trade Terminal)

• 美国总统轮船 (APL)
• 中海集装箱运输 (China Shipping)
• CMA 及 CNC
• 中国远洋船队 (COSCO)
• 现代商船 (Hyundai)
• 马士基海陆 (Maersk Line)
• ONE
• 阳明海运 (Yang Ming)

1. 吉柜预约服务的价目如下：

   标准收费	每月用量
   HK$ 320 (每个吉柜)	若每月用量为 10 个吉柜或以下
   HK$ 310 (每个吉柜)	若每月用量为 11 个吉柜或以下

   其他收费，请按此。
2. 本公司吉柜预约服务的登记客户，无论有否将取柜工作外判，对服务应缴付的费用亦需负全责。
取柜地点
3. 在此阶段这服务的取柜地点必须为香港国际货柜码头、现代货箱码头、中远国际货柜码头、香港内河码头。本服务暂未能处理其他取柜地点的吉柜。
预约吉柜
4. 在现阶段此服务只接受普通吉柜类别预约。其他类别或对吉柜有任何特别要求，请与船公司、货柜码头另作安排。
5. 如客户已跟船公司另作安排，提取指定货柜编号的吉柜，便无需经此服务再作预约。
6. 客户需在预约后三天内 (包括预约当天) 的指定时间取柜。取柜时间由客户选择，经 本公司确定。预约后的第三天以 23:59 为准，如超越时限而不取柜者，作取消论。
7. 葵青码头及香港内河码头的吉柜预约服务预约将被分批传送到码头 (包括香港国际货柜码头、现代货箱码头、中远国际货柜码头及香港内河码头) 处理，每天传送次数为 5 次，传送预约到码头的时间及回复客户的时间将按以下时间表：

   传送预约到码头的时间	回复客户的时间
   0900 (上午 9 时)	0945 或以内
   1100 (上午 11 时)	1145 或以内
   1300 (下午 1 时)	1345 或以内
   1600 (下午 4 )	1645 或以内
   2000 (下午 8 时)	2045 或以内

8. 若在网上预约或使用音频电话预约，客户可选择何时把预约传送到码头，二项选择包括：
   • i. 下一个截单时间
   • ii. 0900 (上午 9 时)
9. 当客户的预约要求已送到货柜码头处理，而又未能确定预约前，客户不能取消预约或更改取柜时间。
10. 客户在本公司的预约回复中，能否获配货柜及封条编号，是因应在指定取柜地点已检验及格的吉柜供应量而定。如客户在预约中未能获配吉柜，请儘早另作安排。
更改预约
11. 客户可更改取柜时间，但新取柜时间亦不能超越以上细则 6 的三天内。新取柜时间必须经本公司确定，方可作准。
12. 客户不能更改吉柜尺码类别及落货纸编号。如有需要更改，客户应先行取消原有预约，再重新预约。
取消预约
13. 除在上述细则 9 的情况下，客户可随时取消预约。
14. 当客户的预约要求在还未送到货柜码头前取消，客户无需缴付预约服务费用。
15. 本公司接获客户的预约要求后，会按时传送到货柜码头处理预约，包括提柜及验柜。因此，如本公司已向客户确定预约，而客户仍有需要取消预约，服务费用将不会發还。
16. 若客户取消预约，船公司有可能要求缴付扣留费。(请参阅 “扣留吉柜” 细则)
提取吉柜
17. 客户需在约定的取柜时间到货柜码头提取吉柜。若吉柜在约定时间后两小时内未被提取：
    1. 原定预约会被自动取消。
    2. 已预留的吉柜会被重新配置给其他客户。
    3. 船公司有可能收取吉柜扣留费用。 (请参阅 “扣留吉柜” 细则)
18. 客户提取吉柜时应备妥所需文件及取柜参考编号，文件以船公司最新资料为准。在文件不足或资料不正确的情况下，吉柜预约服务不能确保客户可以提取吉柜。
扣留吉柜
19. 由于在预约确定后，吉柜已被预留给客户前来提取，这吉柜在预留期间，已不可作其他用途。对于船公司，这吉柜虽然仍未被真正提取，但已相等于被提离货柜码头。因此，在取消预约或没有依时提取吉柜的情况下，客户有责任向船公司缴付扣留费。
20. 扣留时间计算是由货柜码头确定预约的时间起，至货柜码头确定取消预约的时间止。在没有依时提取吉柜的情况下，扣留时间计算是由货柜码头确定预约的时间起，至原定提柜的时间止。
21. 扣留费是付货人与船公司之间的安排，客户可向船公司查询有关安排。
验柜措施
22. 本公司已跟参与服务的货柜码头协商，为吉柜预约服务订立相应的验柜程序及措施，尽力确保预约吉柜的质素。
缴费方法
23. 本公司可为客户设立自动转账，缴付服务费用。客户亦可选择以支票付款。
24. 每月初，一路通有限公司将为每个公司户口计算上一个月的用量，并立刻向用户以电邮及传真方式發出缴费通知；用户必须在收妥缴费通知后即时付款。
特别处理事项
25. 如取柜地点因天气或其他事故而关闭，预约受影响的客户需要致电一路通有限公司的预约吉柜热线，或透过网上预约系统更改取柜时间。以上细则 6 的三天规限，亦会因应取柜地点关闭多久而延长。

备註:如有需要，本公司对以上服务条款，会作适当补充或更改。

上次更新日期：二零一七年十二月一日